Forrester, una delle società di ricerca e consulenza più influenti al mondo, ha identificato PASS_Portal di RGI come una delle soluzioni leader nel report “The Forrester Wave™: Insurance Agency Portals, Q3 2020!”
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La nostra soluzione PASS_Portal è stata riconosciuta come leader di mercato

The Forrester Wave™:
Insurance Agency
Portals, Q3 2020

The nine providers that matter most and
how they stack up
Il report analizza 9 digital software vendor con l'obiettivo di guidare le compagnie assicurative nella scelta della giusta soluzione in base alle proprie esigenze

Per offrire un'avanzata customer experience (cX) valorizzando le funzionalità del front-end, le best practices individuate da Forrester sono:

  • offrire un front-end che aiuti a migliorare l'engagement attraverso diversi touchpoint
  • puntare sull'AI per rendere più soddisfacente l'esperienza del cliente e dell'agente
  • velocizzare l'implementazione delle applicazioni
In base a questi trend, le compagnie assicurative dovrebbero guardare a soluzioni che permettano di
Digitalizzare il ciclo di vita
delle polizze
Fornire una vista
del cliente a 360 gradi
Sfruttare l'AI per espandere
le opportunità di business degli agenti

Secondo il report

Uno dei principali punti di forza della soluzione è il suo business rules engine e le relative integrazioni, che offrono agli agenti raccomandazioni su prodotti e servizi da proporre agli assicurati in base ai precedenti comportamenti e ad altri fattori aggiuntivi. Combinando questa capability con un'assessment delle esigenze future, PASS_Portal permette agli assicuratori e agli agenti di aumentare le opportunità di cross-selling e up-selling di prodotti e soluzioni. [...]
PASS_Portal è la soluzione ideale per le compagnie assicurative del mercato EMEA che sono alla ricerca di sistemi per incrementare le vendite grazie a suggerimenti automatizzati
Forrester