RGI Group conferma anche per il 2013/’14 l’aderenza agli standard richiesti per la certificazione di qualità ISO/IEC 20000

La certificazione ISO/IEC 20000 rappresenta uno strumento di riferimento per l’organizzazione dei servizi informatici che mira al miglioramento dell’erogazione/fruizione dei servizi IT, ponendosi come obiettivo il raggiungimento della massima qualità dei servizi erogati e un massimo contenimento di costi.

Si tratta di un’importante attestazione, specifica delle società che erogano servizi IT, e per la quale servono procedure aziendali molto stringenti. E’ quindi un riconoscimento prestigioso che solo una dozzina di aziende in Italia possono vantare.

RGI Group ha avviato il processo di certificazione l’anno scorso e già ad ottobre 2012 ha ottenuto l’approvazione sulla qualità dei propri processi di gestione dei servizi. In questi giorni si è concluso un ulteriore step con la chiusura del processo di audit per la conferma della certificazione anche per il 2013/2014.

E’ un risultato prestigioso, in quanto i driver per ottenere la ISO/IEC 20000 sono una perfetta organizzazione operativa, processi consolidati, una documentazione facilmente fruibile e il coinvolgimento dei clienti, tutti requisiti che RGI Group possiede e che qualificano la nostra società come partner d’eccellenza in ambito tecnologico.